自2020年19月以來，我們將根據世界衛生組織（WHO），疾病控制和預防中心（CDC）以及當地衛生機構以及地方和國家新聞界的密切監視信息，以隨時了解並了解伊維薩島和福門特拉島的COVID-XNUMX開發。
為此，我們創建了一個專用的資源頁面，已有超過1萬人訪問了該頁面，我們在此更新了伊維薩島和福門特拉島上的冠狀病毒covid-19的狀況。 請監視此頁面以獲取更新和新信息，如果您需要更多信息，請不要猶豫 聯繫我們 (contact us).
如果您已經考慮過前往福門特拉島（Formentera）的旅程並希望預訂別墅，但是您擔心並且對確定可能要取消的預訂有疑問，我們希望向您保證，我們將盡一切可能為您提供支持有關COVID-19對您2021年預訂的影響。
考慮到在世界衛生組織宣布COVID-19為全球大流行之後，COVID-19，其後果不再是不可預見的或不可預料的。 請記得仔細閱讀 大體情況 根據我們的取消政策，並在預訂前確認所選別墅不包括與covid-19相關的其他條款。
當我們臨近每次預訂的日期時，我們將繼續牢記客戶的利益，對情況進行監控和重新評估。 截止到今天，由於疫苗接種過程已經開始，並且選擇了不同的疫苗，我們認為2021年夏天的保留不會受到冠狀病毒大流行的影響，即使如此，我們將採用與2020年夏季。
考慮購買旅行保險，如果您在離開時被診斷出並被禁止旅行，他們將為因COVID-19引起的疾病提供承保。
大多數標準旅行保險單都不太可能提供與COVID-19相關的旅行取消/旅行中斷承保範圍，除非您或您所承保的任何家庭成員在必須旅行時受到感染。 如果您出於對COVID-19的擔心或擔憂而選擇不旅行，則標準旅行保險（取消旅行/中斷旅行）將不太可能提供承保範圍。
但是，如果由於covid-19而導致取消預訂的情況下，可用來管理您的預訂的選項仍將與2020年相同，只要大流行情況在我們現在所在的州持續到2021年XNUMX月。
只有在福門特拉島的情況下才會考慮退款 關閉了 給旅客 無法達成 在佔領別墅時。
1.根據我們的 預訂條件，第6條-在無法進行確認的預訂的情況下， 您可以將您的預訂移交給其他人，安排應與原始預訂完全相同。
2.將為您提供 在2021年和2022年間完全靈活地重新安排您的旅行日期。 如果您在取消時間之前不知道什麼時候可以來，您會得到一個 信用券 有開放日期且已付全款的價值，有效期為1年，可在同一棟別墅中消費，除非優惠券中另有說明。 無需支付任何修改費，但需視供應情況，適用的價格和一般預訂條件而定。
4.由於擔心簽約COVID-19而導致的取消並不構成放棄取消費用的合法依據，也不會被視為要求退款的合法原因。
5.如果您想取消，不想重新安排日期並想申請全額退款，請注意，取消條款將根據一般情況適用 預訂條件 ，本文件第1點和第4點的條件以及最終每個別墅所有者的退款條件。 如果您有旅行保險，請與您的保險公司聯繫。 我們將隨時為您提供提出索賠所需的所有文件。
請注意： 儘管押金永遠不會退還，並且在“不可抗力”的特定情況下，我們的一般預訂條件規定不予退款，但這是我們始終保護客戶利益的承諾，在任何情況下，我們都將努力工作，以期以便在可能的情況下盡快部分或全部退款。
客人的健康和安全始終是我們的首要任務。 如需任何幫助，請 email 我們 info@yourformentera.es 或致電+34 692671011或+34 658491144與我們聯繫
我們知道，COVID-19大流行以及政府和衛生當局的反應正在不斷變化和發展。 請注意，此政策中的標準可能會隨時更改。
