自2020年19月以来，我们将根据世界卫生组织（WHO），疾病控制和预防中心（CDC）以及当地卫生机构以及地方和国家新闻界的密切监视信息，以随时了解并了解伊维萨岛和福门特拉岛的COVID-XNUMX开发。
为此，我们创建了一个专用的资源页面，已有超过1万人访问了该页面，我们在此更新了伊维萨岛和福门特拉岛上的冠状病毒covid-19的状况。 请监视此页面以获取更新和新信息，如果您需要更多信息，请不要犹豫 立即联系我们.
如果您已经考虑过前往福门特拉岛（Formentera）的行程并希望预订别墅，但是您担心并且对确定可能要取消的预订有疑问，我们想向您保证，我们将尽一切可能为您提供支持有关COVID-19对您2021年预订的影响。
考虑到在世界卫生组织宣布COVID-19为全球大流行之后，COVID-19，其后果不再是不可预见的或不可预料的。 请记得仔细阅读 大体情况 根据我们的取消政策，并在预订前确认所选别墅不包括与covid-19相关的其他条款。
当我们临近每次预订的日期时，我们将考虑客户的利益，继续进行监视和重新评估情况。 截止到今天，由于疫苗接种过程已经开始，并且选择了不同的疫苗，我们认为2021年夏天的保留不会受到冠状病毒大流行的影响，即使如此，我们将采用与2020年夏季。
考虑购买旅行保险，如果您在离开时被诊断出并被禁止旅行，他们将为因COVID-19引起的疾病提供承保。
大多数标准旅行保险单都不太可能提供与COVID-19相关的旅行取消/旅行中断承保范围，除非您或您所承保的任何家庭成员在必须旅行时受到感染。 如果您出于对COVID-19的担心或担忧而选择不旅行，则标准的旅行保险（取消旅行/中断旅行）将不太可能提供保险。
但是，如果由于covid-19而导致取消预订的情况下，可用来管理您的预订的选项仍将与2020年相同，只要大流行情况在我们现在所在的州持续到2021年XNUMX月。
只有在福门特拉岛的情况下才会考虑退款 关闭了 给旅客 无法达成 在占领别墅时。
1.根据我们的 预订条件，第6条-在无法进行确认的预订的情况下， 您可以将您的预订移交给其他人，安排应与原始预订完全相同。
2.将为您提供 在2021年和2022年间完全灵活地重新安排您的旅行日期。 如果您在取消时间之前不知道什么时候可以来，您会得到一个 信用券 有开放日期且已付全款的价值，有效期为1年，可在同一栋别墅中消费，除非优惠券中另有说明。 无需支付任何修改费，但要视情况而定，适用的价格和一般预订条件。
4.由于担心签约COVID-19而导致的取消并不构成放弃取消费用的合法依据，也不会被视为要求退款的合法原因。
5.如果您想取消，不想重新安排日期并想申请全额退款，请注意，取消条款将根据一般情况适用 预订条件 ，本文件第1点和第4点的条件以及最终每个别墅所有者的退款条件。 如果您有旅行保险，请与您的保险公司联系。 我们将随时为您提供提出索赔所需的所有文件。
请注意： 尽管押金永远不会退还，并且在“不可抗力”的特定情况下，我们的一般预订条件规定了不可退款，但这是我们始终保护客户利益的承诺，在任何情况下我们都将努力工作，以期以便在可能的情况下尽快部分或全部退款。
客人的健康和安全始终是我们的首要任务。 如需任何帮助，请 email 我们 info@yourformentera.es 或致电+34 692671011或+34 658491144与我们联系
我们知道，COVID-19大流行以及政府和卫生当局的反应正在不断变化和发展。 请注意，此政策中的标准可能会随时更改。
