Sedan februari 2020 övervakar vi situationen noggrant efter information från Världshälsoorganisationen (WHO), Centers for Disease Control and Prevention (CDC), förutom lokala hälsovårdsorganisationer och lokal och nationell press, för att hålla oss informerade och lära sig mer om COVID-19-utvecklingen på öarna Ibiza och Formentera.
För detta ändamål skapade vi en dedikerad resursida som redan har besökts av mer än 1 miljon människor, där vi uppdaterar situationen för coronavirus covid-19 på öarna Ibiza och Formentera. Vänligen övervaka denna sida för uppdateringar och ny information och om du behöver mer information, tveka inte kontakta oss.
Om du redan funderar på en resa till Formentera och vill boka en villa, men du är orolig och tvivlar på att bekräfta en bokning som du kan behöva avbryta, vill vi försäkra dig om att vi kommer att göra allt för att stödja dig i förhållande till effekterna av COVID-19 på din bokning 2021.
Ta hänsyn till att efter deklarationen av COVID-19 som en global pandemi av Världshälsoorganisationen, COVID-19, är dess konsekvenser inte längre oförutsedda eller oväntade. Kom ihåg att noggrant granska allmänna villkor på vår avbokningsregler och kontrollera innan du bokar att den valda villan inte innehåller andra klausuler relaterade till covid-19.
Vi kommer att fortsätta att övervaka och omvärdera situationen med våra kunders intressen i åtanke när vi kommer närmare datumen för varje bokning. Från och med idag, då vaccinationsprocesserna redan är aktiva och alternativen för olika vacciner, anser vi inte att en reservation för sommaren 2021 kommer att påverkas av koronaviruspandemin, ändå kommer vi att tillämpa samma policy som tillämpades under sommaren 2020.
Överväg att köpa en reseförsäkring, de kommer att ge täckning för sjukdom på grund av COVID-19 om du skulle få diagnosen och hindras från att resa vid avresan.
De flesta vanliga reseförsäkringar kommer sannolikt inte att ge täckning av resan / avbrott i samband med COVID-19 såvida inte du eller någon av dina familjemedlemmar som täcks är smittade när resan måste tas. En standardreseförsäkring (avbokning / avbrott i resan) kommer sannolikt inte att täcka om du väljer att inte resa på grund av COVID-19-rädsla eller oro.
De tillgängliga alternativen för att hantera din bokning i händelse av avbokning på grund av covid-19 kommer dock fortfarande att vara desamma som 2020 så länge pandemins situation fortsätter i den stat där vi befinner oss nu i februari 2021.
Återbetalningar kommer endast att beaktas om ön Formentera Stängt till resenärer med omöjligheten att nå det när du ockuperar villan.
1. Enligt vår bokningsvillkor, klausul 6- i omöjligheten att genomföra den bekräftade bokningen, du kan överlämna din bokning till en annan personbör arrangemangen vara exakt desamma som den ursprungliga bokningen.
2. Du kommer att erbjudas full flexibilitet under 2021 och 2022 för att planera om dina resdatum. Om du inte vet när du avbokar när du kommer att få kommer du att få en kreditkupong med öppna datum och för värdet av hela det redan betalade beloppet, giltigt i ett år att spendera i samma villa om inte annat anges i kupongen. Inga ändringsavgifter kommer att tillkomma, men kommer att vara beroende av tillgänglighet, tillämpliga priser och allmänna bokningsvillkor.
4. Avbokningar på grund av rädsla för att ingå COVID-19 kommer inte att utgöra legitima skäl för avstående från avbokningsavgifter och anses inte vara en legitim anledning att begära återbetalning.
5. Om du vill avbryta, inte vill ändra datum och vill ansöka om full återbetalning, observera att avbokningsklausuler gäller enligt allmänheten bokningsvillkor , villkoren i punkt 1 och punkt 4 i detta dokument och återbetalningsvillkoren för varje villaägare i slutändan. Om du täcks av en reseförsäkring, kontakta ditt försäkringsbolag. Vi står till ditt förfogande för att förse dig med all dokumentation du behöver för att göra ditt anspråk.
Vänligen notera: även om insättningar aldrig återbetalas och våra allmänna bokningsvillkor föreslår återbetalning i det specifika fallet av "force majeure", är det vårt åtagande att alltid skydda våra kunders intressen, och i alla fall kommer vi att arbeta hårt för att att delvis eller helt återbetala de betalade beloppen när det är möjligt, så snart som möjligt.
Våra gästers hälsa och säkerhet är alltid vår högsta prioritet. För all hjälp, tack email oss på info@yourformentera.es eller kontakta oss på +34 692671011 eller +34 658491144
Vi är medvetna om att COVID-19-pandemin och reaktionerna från regeringarna och hälsovårdsmyndigheterna ständigt förändras och utvecklas. Observera att kriterierna i denna policy därför kan ändras över tid.
