Od februarja 2020 pozorno spremljamo razmere po informacijah Svetovne zdravstvene organizacije (WHO), centrov za nadzor in preprečevanje bolezni (CDC), poleg lokalnih zdravstvenih agencij ter lokalnega in nacionalnega tiska, da ostanemo obveščeni in se učimo o Razvoj bolezni COVID-19 na otokih Ibiza in Formentera.
V ta namen smo ustvarili namensko stran z viri, ki jo je obiskalo že več kot 1 milijon ljudi, kjer posodabljamo razmere glede koronavirusa covid-19 na otokih Ibiza in Formentera. Prosimo, spremljajte to stran za posodobitve in nove informacije in če potrebujete več informacij, ne oklevajte kontaktiraj nas.
Če že razmišljate o izletu v Formentero in želite rezervirati vilo, vendar ste zaskrbljeni in dvomite o potrditvi rezervacije, ki jo boste morda morali preklicati, vas želimo pomiriti, da bomo naredili vse, da vas podpremo. v zvezi z vplivom COVID-19 na vašo rezervacijo za leto 2021.
Upoštevajte, da po razglasitvi COVID-19 za globalno pandemijo s strani Svetovne zdravstvene organizacije, COVID-19, njene posledice niso več nepredvidene ali nepričakovane. Ne pozabite skrbno pregledati splošni pogoji o naši politiki odpovedi in pred rezervacijo preverite, ali izbrana vila ne vključuje drugih klavzul, povezanih s covid-19.
S približevanjem datumov vsake rezervacije bomo še naprej spremljali in ponovno ocenjevali stanje z upoštevanjem interesov naših strank. Od danes, ko so že aktivni postopki cepljenja in možnosti različnih cepiv, ne menimo, da bo pandemija koronavirusa vplivala na rezervacijo za letošnje poletje 2021, kljub temu pa bomo uporabljali enako politiko, ki je veljala med poletje 2020.
Razmislite o nakupu potovalnega zavarovanja, saj vam bodo zagotovili kritje bolezni zaradi COVID-19, če vam bodo ob odhodu diagnosticirali in preprečili potovanje.
Večina standardnih polic potovalnega zavarovanja verjetno ne bo zagotovila kritja odpovedi potovanja/prekinitve potovanja v zvezi s COVID-19, razen če ste vi ali kateri koli od vaših družinskih članov okuženi v času potovanja. Standardno potovalno zavarovanje (odpoved potovanja/prekinitev potovanja) verjetno ne bo zagotovilo kritja, če se odločite, da ne boste potovali zaradi strahu ali skrbi glede COVID-19.
Vendar pa bodo možnosti za upravljanje vaše rezervacije v primeru odpovedi zaradi covid-19 še vedno enake kot v letu 2020, dokler se bo situacija pandemije nadaljevala v stanju, v katerem smo zdaj v mesecu februarju 2021.
Vračila denarja bodo upoštevana samo v primeru otoka Formentera je zaprto potnikom z nemožnostjo doseči v času zasedbe vile.
1. Po naših pogoji rezervacije, klavzula 6- v nezmožnosti opravljanja potrjene rezervacije, svojo rezervacijo lahko predate drugi osebi, aranžmaji morajo ostati popolnoma enaki prvotni rezervaciji.
2. Ponujeno vam bo popolna prilagodljivost v letih 2021 in 2022 za prerazporeditev datumov potovanja. Če do odpovedi ne veste, kdaj boste lahko prišli, boste prejeli a kreditni bon z odprtimi datumi in za vrednost celotnega že vplačanega zneska velja 1 leto za preživetje v isti vili, razen če je v bonu navedeno drugače. Pristojbine za spremembe ne bodo zaračunane, vendar bodo odvisne od razpoložljivosti, veljavnih cen in splošnih pogojev rezervacije.
4. Odpovedi zaradi strahu pred okužbo s COVID-19 ne bodo legitimna podlaga za opustitev stroškov odpovedi in se ne bodo štele za legitimen razlog za zahtevo za vračilo.
5. V primeru, da želite odpovedati, ne želite prestaviti datumov in želite zaprositi za polno vračilo, upoštevajte, da bodo klavzule o odpovedi veljale v skladu s splošnimi pogoji rezervacije , pogoji iz 1. in 4. točke tega dokumenta ter pogoji za vračilo vsakega lastnika vile na koncu. Če ste zavarovani s potovalnim zavarovanjem, se obrnite na svojo zavarovalnico. Na voljo vam bomo, da vam zagotovimo vso dokumentacijo, ki jo potrebujete za vložitev zahtevka.
Prosimo, upoštevajte: čeprav se depoziti nikoli ne vračajo in naši splošni pogoji rezervacije predvidevajo nepovratna sredstva v posebnem primeru »višje sile«, je naša zaveza, da bomo v vsakem trenutku zaščitili interese naših strank, v vsakem primeru pa se bomo trudili, da bi da v najkrajšem možnem času delno ali v celoti povrne plačane zneske.
Zdravje in varnost naših gostov ostajata vedno naša glavna prioriteta. Za kakršno koli pomoč prosim email nas na info@yourformentera.es ali nas kontaktirajte na +34 692671011 ali +34 658491144
Zavedamo se, da se pandemija COVID-19 ter odzivi vlad in zdravstvenih organov nenehno spreminjajo in razvijajo. Upoštevajte, da se merila v tem pravilniku lahko sčasoma spremenijo.
