С февраля 2020 года мы внимательно следим за ситуацией, следя за информацией Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), а также местных агентств здравоохранения и местной и национальной прессы, чтобы оставаться в курсе и узнавать о COVID-19 на островах Ибица и Форментера.
Для этого мы создали специальную страницу ресурса, которую уже посетили более 1 миллиона человек, где мы обновляем информацию о ситуации с коронавирусом covid-19 на островах Ибица и Форментера. Следите за обновлениями и новой информацией на этой странице, и если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь Контакты.
Если вы уже думаете о поездке на Форментера и хотите забронировать виллу, но беспокоитесь и сомневаетесь в подтверждении бронирования, которое, возможно, придется отменить, мы хотим заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы поддержать вас. в связи с влиянием COVID-19 на ваше бронирование в 2021 году.
Учтите, что после объявления COVID-19 глобальной пандемией Всемирной организацией здравоохранения, COVID-19, его последствия больше не являются непредвиденными или неожиданными. Не забудьте внимательно просмотреть общие условия о нашей политике отмены и перед бронированием убедитесь, что выбранная вилла не включает другие пункты, связанные с covid-19.
Мы продолжим отслеживать и переоценивать ситуацию с учетом интересов наших клиентов по мере приближения к датам каждого бронирования. На сегодняшний день, когда процессы вакцинации уже активны и есть варианты различных вакцин, мы не считаем, что пандемия коронавируса повлияет на резервирование этим летом 2021 года, даже в этом случае мы будем применять ту же политику, которая применялась во время лето 2020.
Подумайте о покупке туристической страховки, она обеспечит покрытие болезней, связанных с COVID-19, если вам поставят диагноз и вам не разрешат путешествовать во время вашего отъезда.
Большинство стандартных полисов страхования путешествий вряд ли обеспечат покрытие отмены поездки / прерывания поездки в связи с COVID-19, если только вы или кто-либо из членов вашей семьи не инфицированы во время поездки. Стандартная туристическая страховка (отмена поездки / прерывание поездки) вряд ли обеспечит покрытие, если вы решите не путешествовать из-за опасений или опасений по поводу COVID-19.
Тем не менее, параметры, доступные для управления бронированием в случае отмены из-за covid-19, останутся такими же, как и в 2020 году, пока ситуация пандемии сохраняется в том состоянии, в котором мы находимся сейчас, в феврале 2021 года.
Возврат будет учтен только в случае, если остров Форментера закрыто путешественникам с невозможностью его достичь на момент заселения виллы.
1. Согласно нашим условия бронирования, пункт 6- в невозможности осуществить подтвержденное бронирование, вы можете передать свою бронь другому человеку, порядок должен оставаться таким же, как при первоначальном бронировании.
2. Вам будет предложено полная гибкость в 2021 и 2022 годах, чтобы перенести даты поездки. Если к моменту отмены вы не знаете, когда сможете приехать, вы получите кредитный ваучер с открытыми датами и на сумму уже уплаченной суммы, действительный в течение 1 года для проживания на той же вилле, если иное не указано в ваучере. Плата за изменение не взимается, но она будет зависеть от наличия возможности, действующих тарифов и общих условий бронирования.
4. Отмена бронирования из-за опасения заразиться COVID-19 не будет являться законным основанием для отказа от платы за отмену и не будет считаться законной причиной для запроса возмещения.
5. В случае, если вы хотите отменить, не хотите переносить даты и хотите подать заявку на полный возврат средств, обратите внимание, что условия отмены будут применяться в соответствии с общими условия бронирования , условия пунктов 1 и 4 настоящего документа и условия возврата денег каждым владельцем виллы в конечном итоге. Если у вас есть туристическая страховка, обратитесь в свою страховую компанию. Мы будем в вашем распоряжении, чтобы предоставить вам всю документацию, которая вам понадобится для подачи заявления.
Пожалуйста, обратите внимание: несмотря на то, что депозиты никогда не возвращаются, и наши общие условия бронирования предусматривают невозврат денежных средств в конкретном случае «форс-мажорных обстоятельств», мы стремимся постоянно защищать интересы наших клиентов, и в любом случае мы будем усердно работать, чтобы по возможности и в кратчайшие сроки частично или полностью возместить уплаченные суммы.
Здоровье и безопасность наших гостей всегда остаются нашим главным приоритетом.. Для любой помощи, пожалуйста email нам в info@yourformentera.es или свяжитесь с нами по телефону +34 692671011 или +34 658491144
Мы знаем, что пандемия COVID-19 и ответные меры правительств и органов здравоохранения постоянно меняются и развиваются. Обратите внимание, что критерии в этой политике могут меняться со временем.
