Od lutego 2020 roku monitorujemy sytuację uważnie śledząc informacje ze Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), Centrów Kontroli i Zapobiegania Chorobom (CDC), a także lokalnych agencji zdrowia oraz prasy lokalnej i krajowej, aby być na bieżąco i poznawać Rozwój COVID-19 na wyspach Ibiza i Formentera.
W tym celu stworzyliśmy dedykowaną stronę z zasobami, którą odwiedziło już ponad 1 milion osób, na której aktualizujemy sytuację koronawirusa covid-19 na wyspach Ibiza i Formentera. Prosimy o monitorowanie tej strony pod kątem aktualizacji i nowych informacji, a jeśli potrzebujesz więcej informacji, nie wahaj się skontaktuj się z nami.
Jeśli już myślisz o wyjeździe na Formenterę i chcesz zarezerwować willę, ale martwisz się i masz wątpliwości co do potwierdzenia rezerwacji, którą być może będziesz musiał anulować, zapewniamy, że zrobimy wszystko, aby Cię wesprzeć w związku z wpływem COVID-19 na Twoją rezerwację w 2021 roku.
Weź pod uwagę, że po ogłoszeniu przez Światową Organizację Zdrowia COVID-19 COVID-19 jako globalnej pandemii, jej konsekwencje nie są już nieprzewidziane ani nieoczekiwane. Pamiętaj, aby dokładnie zapoznać się z ogólne warunki w naszej polityce anulowania i sprawdź przed dokonaniem rezerwacji, czy wybrana willa nie zawiera innych klauzul związanych z COVID-19.
Będziemy nadal monitorować i ponownie oceniać sytuację, mając na uwadze interesy naszych klientów, w miarę zbliżania się do terminów każdej rezerwacji. Na dzień dzisiejszy, z już aktywnymi procesami szczepień i opcjami różnych szczepionek, nie uważamy, że pandemia koronawirusa wpłynie na rezerwację na lato 2021 r., Mimo to będziemy stosować tę samą politykę, która była stosowana podczas lato 2020.
Zastanów się nad wykupieniem ubezpieczenia podróżnego, które zapewni ochronę przed chorobą spowodowaną COVID-19, jeśli zostanie zdiagnozowany i nie będziesz mógł podróżować w momencie wyjazdu.
Większość standardowych polis ubezpieczenia podróżnego prawdopodobnie nie zapewnia ochrony przed odwołaniem / przerwaniem podróży związaną z COVID-19, chyba że Ty lub którykolwiek z członków Twojej rodziny objętych ubezpieczeniem jesteście zarażeni w momencie, gdy podróż musi zostać podjęta. Standardowe ubezpieczenie podróżne (odwołanie podróży / przerwanie podróży) prawdopodobnie nie zapewni ochrony, jeśli zdecydujesz się nie podróżować z powodu obaw lub obaw dotyczących COVID-19.
Jednak opcje dostępne do zarządzania rezerwacją w przypadku odwołania z powodu covid-19 będą nadal takie same jak w 2020 r., O ile sytuacja pandemii będzie trwała w stanie, w jakim obecnie się znajdujemy w lutym 2021 r.
Zwroty będą brane pod uwagę tylko w przypadku wyspy Formentera zamknięte podróżnym z niemożnością osiągnięcia tego w czasie zajmowania willi.
1. Zgodnie z naszymi warunki rezerwacji, ust. 6- w braku możliwości podjęcia potwierdzonej rezerwacji, możesz przekazać swoją rezerwację innej osobieustalenia powinny pozostać takie same, jak pierwotna rezerwacja.
2. Zostaniesz zaoferowany pełna elastyczność w 2021 i 2022 r. przy zmianie terminów podróży. Jeśli nie wiesz do czasu odwołania, kiedy będziesz mógł przyjechać, otrzymasz kupon kredytowy z datami otwarcia i wartością całej już zapłaconej kwoty, ważne przez 1 rok do spędzenia w tej samej willi, chyba że na voucherze określono inaczej. Żadne opłaty za modyfikacje nie będą miały zastosowania, ale będą uzależnione od dostępności, obowiązujących stawek i ogólnych warunków rezerwacji.
4. Rezygnacje z obawy przed zarażeniem się COVID-19 nie będą stanowić uzasadnionej podstawy do zniesienia opłat za anulowanie i nie będą uważane za uzasadnioną przyczynę żądania zwrotu pieniędzy.
5. W przypadku, gdy chcesz anulować, nie chcesz zmieniać terminu i chcesz ubiegać się o pełny zwrot pieniędzy, pamiętaj, że klauzule anulowania będą miały zastosowanie zgodnie z ogólnymi warunki rezerwacji , warunki z punktu 1 i 4 niniejszego dokumentu oraz ostatecznie warunki zwrotu kosztów dla każdego właściciela willi. Jeśli jesteś objęty ubezpieczeniem podróżnym, skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową. Będziemy do Twojej dyspozycji, aby dostarczyć Ci całą dokumentację potrzebną do złożenia wniosku.
UWAGA: chociaż depozyty nigdy nie podlegają zwrotowi, a nasze ogólne warunki rezerwacji przewidują brak zwrotów w konkretnym przypadku „siły wyższej”, naszym zobowiązaniem jest zawsze chronić interesy naszych klientów, aw każdym przypadku będziemy ciężko pracować, aby częściowego lub całkowitego zwrotu wpłaconych kwot, jeśli to możliwe, tak szybko, jak to możliwe.
Zdrowie i bezpieczeństwo naszych gości są zawsze naszym najwyższym priorytetem. Prosimy o pomoc email przez info@yourformentera.es lub skontaktuj się z nami pod numerem +34 692671011 lub +34 658491144
Zdajemy sobie sprawę, że pandemia COVID-19 oraz reakcja rządów i władz zdrowotnych nieustannie się zmieniają i rozwijają. Należy pamiętać, że w związku z tym kryteria zawarte w niniejszej polityce mogą z czasem ulec zmianie.
