Postępujemy zgodnie z oficjalnymi wytycznymi, wskazówkami i zaleceniami władz lokalnych, władz zdrowotnych i turystycznych, a także słuchamy informacji zwrotnych od właścicieli nieruchomości, zarządców nieruchomości i innych agencji wynajmu na wyspie. Wraz z rozwojem sytuacji COVID-19 zmieniamy nasze zasady, aby lepiej Ci służyły, zaktualizujemy ten artykuł, gdy będzie dostępnych więcej informacji, sprawdź nasze blog.
Należy pamiętać, że decyzje ostatecznie należą do właścicieli.
Będziemy nadal monitorować i ponownie oceniać sytuację, mając na uwadze interesy naszych klientów, w miarę zbliżania się do terminów każdej rezerwacji. Obecnie nie możemy uważać, aby pandemia koronawirusa miała wpływ na rezerwę od czerwca. Dostępne opcje zarządzania rezerwacją w przypadku, gdy planujesz anulować rezerwację od dzisiaj, w dniu, w którym nadal nie ma pewności co do sytuacji krajowej i międzynarodowej w ciągu najbliższych 2 lub 3 miesięcy.
1. Zgodnie z naszymi warunki rezerwacji, ust. 6- w przypadku braku możliwości podjęcia potwierdzonej rezerwacji, można zrezygnować z rezerwacji innej osobie, ustalenia pozostają identyczne jak pierwotna rezerwacja.
2. Rozważ wykupienie ubezpieczenia podróżnego, które może obejmować chorobę spowodowaną COVID-19, jeśli zostanie zdiagnozowany i nie będziesz mógł podróżować w momencie wyjazdu.
3. Spróbuj zmienić harmonogram swoich podróży, będzie oferowana pełna elastyczność w 2020 r. I do końca 2021 r. Jeśli nie wiesz w tym czasie, kiedy będziesz mógł przyjechać, otrzymasz kupon kredytowy z datami otwarcia oraz na wartość całej wpłaconej kwoty, ważna przez 2020 rok do końca 2021 roku.
4. Jeśli chcesz anulować, nie chcesz zmieniać terminu i zażądać pełnego zwrotu pieniędzy, pamiętaj, że do dziś nie możemy brać pod uwagę, że rezerwacje na czerwiec są obecnie objęte koronawirusem covid 19. Klauzula anulowania będzie obowiązywać zgodnie z warunkami rezerwacji. Jeśli jesteś objęty ubezpieczeniem podróżnym, skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową.
Uwaga: chociaż depozyty nigdy nie podlegają zwrotowi, a nasze warunki rezerwacji przewidują brak zwrotów w konkretnym przypadku „siły wyższej”, naszym zobowiązaniem jest zawsze chronić interesy naszych klientów, aw każdym razie będziemy ciężko pracować w celu jak najszybszego zwrotu części lub całości depozytu.
