Siden februar 2020 overvåker vi situasjonen nøye etter informasjon fra Verdens helseorganisasjon (WHO), Centers for Disease Control and Prevention (CDC), i tillegg til lokale helsebyråer og og lokal og nasjonal presse, for å holde oss informert og lære om COVID-19 utvikling på øyene Ibiza og Formentera.
For det formålet opprettet vi en dedikert ressursside som allerede har blitt besøkt av mer enn 1 million mennesker, der vi oppdaterer situasjonen til coronavirus covid-19 på øyene Ibiza og Formentera. Vennligst følg denne siden for oppdateringer og ny informasjon, og ikke nøl med hvis du trenger mer informasjon kontakt oss.
Hvis du allerede tenker på en tur til Formentera og ønsker å bestille en villa, men du er bekymret og tviler på å bekrefte en reservasjon som du kanskje må avbryte, vil vi forsikre deg om at vi vil gjøre alt for å støtte deg i forhold til innvirkningen av COVID-19 på din bestilling i 2021.
Ta i betraktning at etter erklæringen av COVID-19 som en global pandemi av Verdens helseorganisasjon, COVID-19, er konsekvensene ikke lenger uforutsette eller uventede. Husk å lese nøye gjennom generelle betingelser på våre avbestillingsregler og bekreft før du bestiller at villaen som er valgt ikke inkluderer andre klausuler relatert til covid-19.
Vi vil fortsette å overvåke og revurdere situasjonen med tanke på våre kunders interesser når vi kommer nærmere datoene for hver reservasjon. Fra og med i dag, med vaksinasjonsprosessene som allerede er aktive og mulighetene for forskjellige vaksiner, anser vi ikke at en reservasjon for sommeren 2021 vil bli påvirket av koronaviruspandemien, og allikevel vil vi anvende samme policy som ble brukt i løpet av sommeren 2020.
Vurder å kjøpe en reiseforsikring, de vil gi dekning for sykdom på grunn av COVID-19 hvis du blir diagnostisert og hindret å reise på tidspunktet for avreise.
De fleste standard reiseforsikringspoliser gir sannsynligvis ikke dekning for tur / avbrudd i forbindelse med COVID-19, med mindre du eller noen av dine familiemedlemmer som dekkes, er smittet på det tidspunktet turen må tas. En standard reiseforsikring (avbestilling / turavbrudd) vil sannsynligvis ikke gi dekning hvis du velger å ikke reise på grunn av COVID-19-frykt eller bekymringer.
Alternativene som er tilgjengelige for å administrere reservasjonen din i tilfelle avbestilling på grunn av covid-19, vil imidlertid fremdeles være de samme som i 2020 så lenge situasjonen til pandemien fortsetter i den tilstanden vi nå er i i februar 2021.
Refusjoner vil bare bli tatt i betraktning i tilfelle øya Formentera er stengt til reisende med umuligheten av å nå det på tidspunktet for okkuperingen av villaen.
1. I følge vår bestillingsbetingelser, klausul 6- i umuligheten av å foreta den bekreftede bestillingen, du kan overgi reservasjonen til en annen personmå ordningene være nøyaktig de samme som den opprinnelige bestillingen.
2. Du blir tilbudt full fleksibilitet i løpet av 2021 og 2022 for å planlegge reisedatoer. Hvis du ikke vet innen kanselleringen når du vil være i stand til å komme, vil du få en kredittkort med åpne datoer og for verdien av hele beløpet som allerede er betalt, gyldig i 1 år å tilbringe i samme villa med mindre annet er spesifisert i kupongen. Ingen modifikasjonsgebyrer vil gjelde, men det vil være avhengig av tilgjengelighet, gjeldende priser og generelle bestillingsbetingelser.
4. Avbestillinger på grunn av frykt for å inngå kontrakt med COVID-19, vil ikke utgjøre legitime grunner for frafall av avbestillingsgebyr og vil ikke bli ansett som en legitim grunn til å be om refusjon.
5. I tilfelle du ønsker å avbestille, ikke ønsker å planlegge datoene og ønsker å søke om full refusjon, vær oppmerksom på at avbestillingsklausuler gjelder i henhold til generell bestillingsbetingelser , vilkårene i punkt 1 og punkt 4 i dette dokumentet og refusjonsbetingelsene til hver villaeier til slutt. Hvis du er dekket av en reiseforsikring, kan du kontakte forsikringsselskapet. Vi står til din disposisjon for å gi deg all dokumentasjonen du trenger for å gjøre kravet ditt.
Vennligst merk: selv om innskudd aldri kan refunderes, og våre generelle reservasjonsbetingelser gir tilbakebetaling i det spesifikke tilfellet "force majeure", er det vår forpliktelse å til enhver tid beskytte våre kunders interesser, og i alle fall vil vi jobbe hardt for å delvis eller helt tilbakebetale de betalte beløpene når det er mulig, så snart som mulig.
Våre gjesters helse og sikkerhet er alltid vår topprioritet. For hjelp, vær så snill email oss på info@yourformentera.es eller kontakt oss på +34 692671011 eller +34 658491144
Vi er klar over at COVID-19-pandemien og responsen fra regjeringene og helsemyndighetene endrer seg og utvikler seg kontinuerlig. Vær oppmerksom på at kriteriene i denne policyen derfor kan endres over tid.
