We volgen de officiële richtlijnen, regels en aanbevelingen van de lokale overheid, gezondheids- en toeristenautoriteiten en luisteren naar feedback van eigenaren van onroerend goed, beheerders van onroerend goed en andere verhuurbedrijven op het eiland. Naarmate de COVID-19-situatie evolueert, veranderen we ons beleid om u beter van dienst te kunnen zijn. We zullen dit artikel bijwerken zodra er meer informatie beschikbaar komt. blog.
Houd er rekening mee dat de beslissingen uiteindelijk aan de eigenaren zijn.
We zullen de situatie blijven volgen en opnieuw evalueren met het oog op de belangen van onze klanten naarmate we dichter bij de datums van elke reservering komen. Momenteel kunnen we er niet van uitgaan dat een reserve vanaf juni wordt getroffen door de coronaviruspandemie. Beschikbare opties om uw reservering te beheren voor het geval u overweegt om deze vanaf vandaag te annuleren, de datum waarop er nog geen zekerheden zijn over de nationale en internationale situatie in de komende 2 of 3 maanden.
1. Volgens onze reserveringsvoorwaarden, clausule 6 - in de onmogelijkheid om de bevestigde boeking uit te voeren, kunt u uw reservering aan een andere persoon overdragen, de arrangementen blijven exact hetzelfde als de oorspronkelijke boeking.
2. Overweeg om een reisverzekering af te sluiten, deze kan dekking bieden voor ziekte als gevolg van COVID-19, mocht u de diagnose krijgen en verhinderd worden om te reizen op het moment van vertrek.
3. Probeer uw reisdata te verzetten, u krijgt volledige flexibiliteit in 2020 en tot eind 2021. Als u op dit moment niet weet wanneer u kunt komen, krijgt u een tegoedbon met open data en voor de waarde van het volledige reeds betaalde bedrag, geldig tot en met 2020 tot eind 2021.
4. In het geval dat u wilt annuleren, niet opnieuw wilt plannen en een volledige terugbetaling wilt aanvragen, houd er dan rekening mee dat we tot op heden niet kunnen overwegen dat reserveringen voor juni momenteel worden beïnvloed door het coronavirus-covid 19. De annuleringsbepaling zijn van toepassing volgens de boekingsvoorwaarden. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij als u een reisverzekering heeft.
Let op: hoewel aanbetalingen nooit worden gerestitueerd en onze reserveringsvoorwaarden voorzien in niet-restitutie in het specifieke geval van "overmacht", is het onze verplichting om de belangen van onze klanten te allen tijde te beschermen, en in ieder geval zullen we hard werken om uw aanbetaling zo snel mogelijk geheel of gedeeltelijk terug te betalen.
