Sinds februari 2020 volgen we de situatie op de voet op basis van informatie van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), de Centers for Disease Control and Prevention (CDC), naast lokale gezondheidsinstanties en en de lokale en nationale pers, om op de hoogte te blijven en te leren over COVID-19-ontwikkelingen op de eilanden Ibiza en Formentera.
Voor dat doel hebben we een speciale bronpagina gemaakt, die al door meer dan 1 miljoen mensen is bezocht, waar we de situatie van het coronavirus covid-19 op de eilanden Ibiza en Formentera updaten. Houd deze pagina in de gaten voor updates en nieuwe informatie en als u meer informatie nodig heeft, aarzel dan niet om dit te doen deze link.
Als u al aan een reis naar Formentera denkt en een villa wilt boeken, maar u zich zorgen maakt en twijfelt over het bevestigen van een reservering die u mogelijk moet annuleren, willen we u verzekeren dat we er alles aan zullen doen om u te ondersteunen met betrekking tot de impact van COVID-19 op uw boeking in 2021.
Houd er rekening mee dat na de verklaring van COVID-19 als wereldwijde pandemie door de Wereldgezondheidsorganisatie COVID-19, de gevolgen ervan niet langer onvoorzien of onverwacht zijn. Denk eraan om het algemene voorwaarden op ons annuleringsbeleid en controleer voordat u boekt dat de gekozen villa geen andere clausules bevat met betrekking tot covid-19.
We zullen de situatie blijven volgen en opnieuw evalueren met het oog op de belangen van onze klanten naarmate we dichter bij de datums van elke reservering komen. Nu de vaccinatieprocessen al actief zijn en de mogelijkheden van verschillende vaccins, denken we niet dat een reservering voor deze zomer 2021 zal worden beïnvloed door de coronaviruspandemie, maar toch zullen we hetzelfde beleid toepassen dat werd toegepast tijdens zomer 2020.
Overweeg om een reisverzekering af te sluiten, deze biedt dekking voor ziekte als gevolg van COVID-19, mocht u de diagnose krijgen en verhinderd worden om te reizen op het moment van vertrek.
De meeste standaard reisverzekeringspolissen bieden waarschijnlijk geen dekking voor reisannulering / reisonderbreking met betrekking tot COVID-19, tenzij u of een van uw gezinsleden besmet is op het moment dat de reis moet worden gemaakt. Een standaard reisverzekering (reisannulering / reisonderbreking) biedt waarschijnlijk geen dekking als u ervoor kiest om niet te reizen vanwege angsten of zorgen over COVID-19.
De beschikbare opties om uw reservering te beheren in geval van annulering vanwege covid-19 zullen echter nog steeds dezelfde zijn als in 2020 zolang de situatie van de pandemie voortduurt in de staat waarin we ons nu bevinden in de maand februari 2021.
Restituties worden alleen in aanmerking genomen als het eiland Formentera is gesloten aan reizigers met de onmogelijkheid om het te bereiken op het moment van bezetting van de villa.
1. Volgens onze reserveringsvoorwaarden, clausule 6 - in de onmogelijkheid om de bevestigde boeking uit te voeren, u kunt uw reservering aan een ander overdragen, de arrangementen moeten exact hetzelfde blijven als de oorspronkelijke boeking.
2. U wordt aangeboden volledige flexibiliteit in 2021 en 2022 om uw reisdata opnieuw te plannen Als u op het moment van annulering niet weet wanneer u kunt komen, krijgt u een tegoedbon met open data en voor de waarde van het volledige reeds betaalde bedrag, geldig voor 1 jaar om in dezelfde villa te verblijven, tenzij anders vermeld in de voucher. Er zijn geen wijzigingskosten van toepassing, maar deze zijn afhankelijk van beschikbaarheid, toepasselijke tarieven en algemene boekingsvoorwaarden.
4. Annuleringen uit angst om COVID-19 te contracteren, vormen geen legitieme reden om af te zien van annuleringskosten en worden niet beschouwd als een legitieme reden om een terugbetaling aan te vragen.
5. In het geval dat u wilt annuleren, de data niet opnieuw wilt plannen en een volledige terugbetaling wilt aanvragen, houd er dan rekening mee dat annuleringsbepalingen van toepassing zijn volgens de algemene voorwaarden. reserveringsvoorwaarden , voorwaarden op punt 1 en punt 4 van dit document en de terugbetalingsvoorwaarden van elke villa-eigenaar uiteindelijk. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij als u gedekt bent door een reisverzekering. Wij staan tot uw beschikking om u alle documentatie te verstrekken die u nodig heeft om uw claim in te dienen.
Houd er rekening mee dat: hoewel aanbetalingen nooit worden gerestitueerd en onze algemene reserveringsvoorwaarden voorzien in niet-restitutie in het specifieke geval van "overmacht", is het onze verplichting om de belangen van onze klanten te allen tijde te beschermen, en in elk geval zullen we er alles aan doen om de betaalde bedragen zo spoedig mogelijk geheel of gedeeltelijk terug te betalen.
De gezondheid en veiligheid van onze gasten blijven te allen tijde onze topprioriteit Voor hulp, alstublieft email ons op info@yourformentera.es of neem contact met ons op via +34 692671011 of +34 658491144
We zijn ons ervan bewust dat de COVID-19-pandemie en de reactie van de regeringen en gezondheidsautoriteiten voortdurend veranderen en zich ontwikkelen. Houd er rekening mee dat de criteria in dit beleid daarom in de loop van de tijd kunnen veranderen.
