Od veljače 2020. pozorno pratimo situaciju prateći informacije Svjetske zdravstvene organizacije (WHO), Centara za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC), uz lokalne zdravstvene agencije i lokalni i nacionalni tisak, kako bismo bili informirani i učili o Razvoj COVID-19 na otocima Ibiza i Formentera.
U tu svrhu stvorili smo posebnu stranicu s resursima koju je već posjetilo više od milijun ljudi, gdje ažuriramo situaciju s koronavirusom covid-1 na otocima Ibiza i Formentera. Molimo vas da na ovoj stranici pratite ažuriranja i nove informacije, a ako vam trebaju dodatne informacije, nemojte oklijevati kontaktirajte nas.
Ako već razmišljate o putovanju u Formenteru i želite rezervirati vilu, ali zabrinuti ste i sumnjate u potvrđivanje rezervacije koju ćete možda morati otkazati, želimo vas uvjeriti da ćemo učiniti sve da vas podržimo u vezi s utjecajem COVID-19 na vašu rezervaciju 2021. godine.
Uzmite u obzir da nakon proglašenja COVID-19 globalnom pandemijom od strane Svjetske zdravstvene organizacije, COVID-19, njegove posljedice više nisu nepredviđene ili neočekivane. Molimo pripazite da pažljivo pregledate Opći uvjeti na našoj politici otkazivanja i provjerite prije rezervacije da odabrana vila ne uključuje druge klauzule povezane s covid-19.
Nastavit ćemo pratiti i preispitivati situaciju uzimajući u obzir interese naših klijenata kako se približavamo datumima svake rezervacije. Od danas, s već aktivnim procesima cijepljenja i mogućnostima različitih cjepiva, ne smatramo da će na rezervaciju za ovo ljeto 2021. utjecati pandemija koronavirusa, čak i da ćemo primijeniti istu politiku koja je primijenjena tijekom ljeto 2020.
Razmislite o kupnji putnog osiguranja, oni će osigurati pokriće za bolest zbog COVID-19 ako vam se dijagnosticira i spriječi putovanje u trenutku vašeg odlaska.
Većina standardnih polica putničkog osiguranja vjerojatno neće osigurati pokriće za otkazivanje putovanja / prekid putovanja u vezi s COVID-19, osim ako vi ili bilo koji od članova vaše obitelji niste zaraženi u vrijeme putovanja. Standardno putničko osiguranje (otkazivanje putovanja / prekid putovanja) vjerojatno neće pružiti pokriće ako odlučite ne putovati zbog strahova ili nedoumica u vezi s COVID-19.
Međutim, mogućnosti upravljanja rezervacijom u slučaju otkazivanja zbog covid-19 i dalje će biti iste kao i 2020. godine sve dok se situacija pandemije nastavlja u državi u kojoj smo sada u mjesecu veljači 2021. godine.
Povrati će se uzeti u obzir samo u slučaju da otok Formentera je zatvoreno putnicima s nemogućnošću da se do nje dođe u vrijeme zauzimanja vile.
1. Prema našem uvjeti rezervacije, točka 6. u nemogućnosti izvršavanja potvrđene rezervacije, možete predati rezervaciju drugoj osobi, aranžmani bi trebali ostati potpuno isti kao i kod originalne rezervacije.
2. Bit će vam ponuđeno potpunu fleksibilnost tijekom 2021. i 2022. za promjenu datuma putovanja. Ako do trenutka otkazivanja ne znate kada ćete moći doći, dobit ćete kreditni bon s otvorenim datumima i za vrijednost cjelokupnog već plaćenog iznosa, koji vrijedi godinu dana za provod u istoj vili, ako u bonu nije drugačije naznačeno. Naknade za izmjene neće se primjenjivati, već će ovisiti o dostupnosti, važećim cijenama i općim uvjetima rezervacije.
4. Otkazivanja zbog straha od ugovaranja COVID-19, neće predstavljati legitimni osnov za odricanje od troškova otkazivanja i neće se smatrati legitimnim razlogom za zahtjev za povratom novca.
5. U slučaju da želite otkazati, ne želite preusmjeriti datume i želite se prijaviti za puni povrat novca, imajte na umu da će se primjenjivati klauzule o otkazivanju u skladu s općim uvjetima uvjeti rezervacije , uvjeti iz točke 1 i točke 4 ovog dokumenta i uvjeti povrata novca svakog vlasnika vile u konačnici. Ako ste pokriveni putničkim osiguranjem, kontaktirajte osiguravajuće društvo. Bit ćemo vam na raspolaganju kako bismo vam pružili svu dokumentaciju koja će vam trebati za podnošenje zahtjeva.
Molim zabilježite: iako se depoziti nikad ne mogu vratiti, a naši opći uvjeti rezervacije predviđaju nepovrat u posebnom slučaju "više sile", naša je obveza da u svakom trenutku štitimo interese naših klijenata i u svakom ćemo slučaju naporno raditi za djelimični ili potpuni povrat plaćenih iznosa kad god je to moguće, što je prije moguće.
Zdravlje i sigurnost gostiju i dalje su naš glavni prioritet u svakom trenutku. Za bilo kakvu pomoć, molim email nas info@yourformentera.es ili nas kontaktirajte na +34 692671011 ili +34 658491144
Svjesni smo da se pandemija COVID-19 i odgovor vlada i zdravstvenih vlasti neprestano mijenjaju i razvijaju. Napominjemo da se kriteriji u ovoj politici mogu vremenom mijenjati.
