منذ فبراير 2020 ، نراقب الوضع عن كثب من خلال متابعة المعلومات الواردة من منظمة الصحة العالمية (WHO) ، ومراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) ، بالإضافة إلى الوكالات الصحية المحلية والصحافة المحلية والوطنية ، للبقاء على اطلاع والتعرف على المزيد تطورات COVID-19 في جزر إيبيزا وفورمينتيرا.
لهذا الغرض ، أنشأنا صفحة موارد مخصصة ، زارها بالفعل أكثر من مليون شخص ، حيث نقوم بتحديث حالة فيروس كورونا كوفيد -1 في جزيرتي إيبيزا وفورمينتيرا. يرجى مراقبة هذه الصفحة للحصول على التحديثات والمعلومات الجديدة وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات فلا تتردد في ذلك تواصل معنا.
إذا كنت تفكر بالفعل في رحلة إلى فورمينتيرا وترغب في حجز فيلا ، لكنك تشعر بالقلق ولديك شكوك بشأن تأكيد الحجز الذي قد تضطر إلى إلغائه ، فنحن نود أن نؤكد لك أننا سنبذل قصارى جهدنا لدعمك فيما يتعلق بتأثير COVID-19 على حجزك لعام 2021.
ضع في اعتبارك أنه بعد إعلان COVID-19 على أنه جائحة عالمي من قبل منظمة الصحة العالمية ، COVID-19 ، لم تعد عواقبه غير متوقعة أو غير متوقعة. يرجى تذكر مراجعة بعناية شروط عامة وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بنا ، وتحقق قبل الحجز من أن الفيلا المختارة لا تشمل البنود الأخرى المتعلقة بـ covid-19.
سنواصل مراقبة الوضع وإعادة تقييمه مع مراعاة مصالح عملائنا مع اقترابنا من تواريخ كل حجز. اعتبارًا من اليوم ، مع عمليات التطعيم النشطة بالفعل وخيارات اللقاحات المختلفة ، لا نعتبر أن الحجز لصيف 2021 سيتأثر بوباء الفيروس التاجي ، ومع ذلك ، سنطبق نفس السياسة التي تم تطبيقها خلال صيف 2020.
ضع في اعتبارك شراء تأمين سفر ، وسيوفرون تغطية للمرض بسبب COVID-19 في حالة تشخيصك ومنعك من السفر في وقت مغادرتك.
من غير المحتمل أن توفر معظم سياسات تأمين السفر القياسية تغطية لإلغاء الرحلة / انقطاع الرحلة المتعلقة بـ COVID-19 ما لم تكن أنت أو أي من أفراد عائلتك المشمولين بالعدوى في الوقت الذي يجب أن تقوم فيه بالرحلة. من غير المحتمل أن يوفر تأمين السفر القياسي (إلغاء الرحلة / انقطاع الرحلة) تغطية إذا اخترت عدم السفر بسبب مخاوف أو مخاوف من COVID-19.
ومع ذلك ، فإن الخيارات المتاحة لإدارة الحجز الخاص بك في حالة الإلغاء بسبب فيروس كورونا ستظل كما هي في عام 19 طالما استمرت حالة الوباء في الحالة التي نحن فيها الآن في شهر فبراير 2020.
سيتم أخذ المبالغ المستردة في الاعتبار فقط في حالة جزيرة فورمينتيرا مغلق للمسافرين مع استحالة الوصول إليه وقت احتلال الفيلا.
1. وفقا لنا شروط الحجز، البند 6- في استحالة إجراء الحجز المؤكد ، يمكنك تسليم حجزك إلى شخص آخر، يجب أن تظل الترتيبات مطابقة تمامًا للحجز الأصلي.
2. سوف يعرض عليك المرونة الكاملة خلال عامي 2021 و 2022 لإعادة جدولة مواعيد سفرك. إذا كنت لا تعرف وقت الإلغاء متى ستتمكن من المجيء ، فستحصل على قسيمة الائتمان بتواريخ مفتوحة وقيمة المبلغ بالكامل المدفوع بالفعل ، صالحة لمدة عام واحد للإنفاق في نفس الفيلا ما لم ينص على خلاف ذلك في القسيمة. لن يتم تطبيق أي رسوم تعديل ولكنها ستخضع للتوافر والأسعار المطبقة وشروط الحجز العامة.
4. لن تشكل الإلغاءات بسبب الخوف من الإصابة بـ COVID-19 أسبابًا مشروعة للتنازل عن رسوم الإلغاء ولن تعتبر سببًا مشروعًا لطلب استرداد.
5. في حالة رغبتك في الإلغاء ، لا ترغب في إعادة جدولة التواريخ وترغب في التقدم بطلب لاسترداد الأموال بالكامل ، يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق بنود الإلغاء وفقًا للإرشادات العامة شروط الحجز ، الشروط الواردة في النقطة 1 والنقطة 4 من هذا المستند وشروط الاسترداد الخاصة بكل مالك فيلا في النهاية. إذا كنت مشمولاً بتأمين السفر ، فاتصل بشركة التأمين الخاصة بك. سنكون تحت تصرفك لتزويدك بجميع الوثائق التي ستحتاجها لتقديم مطالبتك.
يرجى الملاحظة: على الرغم من أن الودائع غير قابلة للاسترداد أبدًا وأن شروط الحجز العامة الخاصة بنا تنص على عدم استرداد الأموال في حالة معينة من "القوة القاهرة" ، إلا أننا نلتزم بحماية مصالح عملائنا في جميع الأوقات ، وعلى أي حال سنعمل بجد من أجل لاسترداد المبالغ المدفوعة جزئيًا أو كليًا عندما يكون ذلك ممكنًا ، في أسرع وقت ممكن.
تظل صحة وسلامة ضيوفنا على رأس أولوياتنا في جميع الأوقات. لأي مساعدة ، من فضلك email بنا على info@yourformentera.es أو اتصل بنا على +34 692671011 أو +34 658491144
نحن ندرك أن جائحة COVID-19 واستجابة الحكومات والسلطات الصحية تتغير وتتطور باستمرار. يرجى ملاحظة أن المعايير الواردة في هذه السياسة عرضة للتغيير بمرور الوقت.
