نحن نتبع الإرشادات والخطوط والتوصيات الرسمية من الحكومة المحلية والسلطات الصحية والسياحية بالإضافة إلى الاستماع إلى التعليقات من مالكي العقارات ومديري العقارات ووكالات التأجير الأخرى في الجزيرة. مع تطور حالة COVID-19 ، نقوم بتغيير سياساتنا لخدمتك بشكل أفضل ، وسنقوم بتحديث هذه المقالة مع توفر المزيد من المعلومات ، يرجى مراجعة موقعنا مدونة.
يرجى ملاحظة أن القرارات في نهاية المطاف متروكة للمالكين.
سنواصل مراقبة الوضع وإعادة تقييمه مع مراعاة مصالح عملائنا مع اقترابنا من تواريخ كل حجز. لا يمكننا حاليًا اعتبار أن احتياطيًا من يونيو فصاعدًا قد تأثر بوباء فيروس كورونا. الخيارات المتاحة لإدارة الحجز الخاص بك في حالة ما إذا كنت تفكر في إلغائه اعتبارًا من اليوم ، وهو التاريخ الذي لا يزال فيه غير مؤكد للوضع الوطني والدولي في الشهرين أو الثلاثة أشهر القادمة.
1. وفقا لنا شروط الحجز، البند 6- في استحالة إجراء الحجز المؤكد ، يمكنك تسليم حجزك إلى شخص آخر ، وتظل الترتيبات كما هي تمامًا مثل الحجز الأصلي.
2. فكر في شراء تأمين سفر ، فقد يوفرون تغطية للمرض بسبب COVID-19 إذا تم تشخيصك ومنعك من السفر في وقت مغادرتك.
3. حاول إعادة جدولة مواعيد سفرك ، فسيتم منحك المرونة الكاملة خلال عام 2020 وحتى نهاية عام 2021. إذا كنت لا تعرف في هذا الوقت متى ستتمكن من القدوم ، فستحصل على قسيمة ائتمان بمواعيد مفتوحة ولقيمة كامل المبلغ المدفوع بالفعل ، صالحة حتى عام 2020 حتى نهاية عام 2021.
4. في حالة رغبتك في الإلغاء ، لا ترغب في إعادة الجدولة وطلب استرداد كامل ، يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا اعتبار حتى يومنا هذا أن الحجوزات لشهر يونيو فصاعدًا تتأثر حاليًا بفيروس كورونا 19. بند الإلغاء سيتم تطبيقه وفقًا لشروط الحجز. إذا كنت مشمولاً بتأمين السفر ، فاتصل بشركة التأمين الخاصة بك.
يرجى ملاحظة: على الرغم من أن الودائع غير قابلة للاسترداد أبدًا وأن شروط الحجز الخاصة بنا تنص على عدم استرداد الأموال في حالة معينة من "القوة القاهرة" ، فمن التزامنا بحماية مصالح عملائنا في جميع الأوقات ، وعلى أي حال سنعمل بجد من أجل استرداد مبلغ الإيداع جزئيًا أو كليًا في أسرع وقت ممكن.
